Contact

The Fysiostore
Sadatstraat 14
3902 KT Veenendaal

 Let op: Dit is enkel ons postadres en geen bezoekadres. Wil je ons bezoeken neem dan contact met ons op.

Voor vragen of meer informatie vragen wij je te mailen naar: info@thefysiostore.com, dan zullen wij je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder: 78718066

Verzenden en bezorgen

Je betaalt geen verzendkosten bij een bestelling boven de € 25,-
Is het totaalbedrag van jouw bestelling lager? Dan betaal je €4,95 verzendkosten.

Wij gaan direct voor je aan de slag

Op de website vind je per artikel wat de verwachte levertijd is. Wordt het onverhoopt toch wat later? Dan laten we je dat dezelfde werkdag nog weten. Met een nieuwe bezorgdatum. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling kosteloos te annuleren.

Je ontvangt van ons een Track & trace-code

Zodra je pakket is verstuurd. Zo kun je online jouw bestelling volgen.

Vragen over de verzending van je bestelling?
Laat het ons weten! We helpen je graag.

Retourneren of ruilen

Is je product niet helemaal naar wens of is de maat niet goed?
Dan kan je de bestelling binnen 14 dagen retourneren. Je ontvangt je geld binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending terug op je rekening.

Voor het retourneren van een product gebruik je het retourformulier.
Deze tref je aan bij je bestelling. Daarop staat het retouradres van de leverancier die het product rechtstreeks aan je heeft verstuurd vermeld. Aangezien wij met verschillende leveranciers samenwerken kan het zijn dat er verschillende retouradressen staan vermeld wanneer je meerdere producten besteld. Is dat het geval? Dan kun je er altijd voor kiezen om je totale bestelling rechtstreeks naar The Fysiostore te retourneren:

The Fysiostore
Sadatstraat 14
3902 KT
Veenendaal

Het te retourneren product moet aan een aantal voorwaarden voldoen
– Het product is 14 dagen of korter geleden besteld.
– Het product is onbeschadigd.
– Het product is compleet.
– Het product is niet gedragen. Het product passen is toegestaan.
– Het product wordt teruggestuurd in de originele, onbeschadigde verpakking.

Als de staat waarin het product naar ons is teruggestuurd niet aanvaardbaar is, behouden wij ons het recht voor om niet terug te betalen of te ruilen.

De retourkosten zijn voor jouw rekening
En de retourzending is op risico van jou als koper. Vraag daarom altijd om een Track & trace-code en bewaar deze goed totdat je de terugbetaling hebt ontvangen.

Heb je nog vragen?
We helpen je graag! Stel ze dan via de mail: info@thefysiostore.nl.